منتورینگ و صادرات محصولات و خدمات
منتورینگ برای یک کسب‌وکار صادراتی، به‌معنای ایجاد ارتباطی موثر و طولانی‌مدت با یک منتور است که در زمینه صادرات تجربه بالایی دارد. منتورها در این زمینه می‌توانند شما را راهنمایی کنند، در شما انگیزه ایجاد کنند و مقدمات موفقیت شما را در صادرات فراهم کنند. این نوع از خدمات منتورینگ هم برای افرادی که تازه می‌خواهند یک کسب‌وکار صادراتی را راه‌اندازی کنند مناسب است و هم برای کسانی که قصد توسعه فعالیت‌های صادراتی خود را دارند. در این مطلب با انواع خدمات منتورینگ در راه اندازی بازارهای صادراتی آشنا می‌شویم.
منتورینگ راه اندازی بازارهای صادراتی چیست؟
راه اندازی بازارهای صادراتی نوعی منتورینگ کسب‌وکار است. منتورینگ کسب‌وکار راهی است برای شناخت بیشتر آن‌چه برای کسب‌وکار شما مفید است و موجب توسعه روزافزون می‌شود. منتورها بینش تجار و بازرگانان را نسبت به روش‌ها، اهداف و موضوعات کسب‌وکار خود هدف قرار می‌دهند و نگرانی‌های آنان را بررسی می‌کنند. آن‌ها بیشتر از آن‌که بخواهند به شما یک استراتژی یا هدف را دیکته کنند، باعث وسعت نگاه شما نسبت به موضوعات کسب‌وکار می‌شوند تا بتوانید برای مثال در زمینه اهداف و روش‌های صادراتی، بهترین تصمیمات را بگیرید.
منتورها در زمینه راه اندازی بازارهای صادراتی از روش‌هایی مانند تمرکز بر PMS:Poduct/Market/Supplier یا سه‌گانه محصول، بازار و تامین‌کننده استفاده می‌کنند. آن‌ها به بازارگانان مبتدی و حرفه‌ای، پشتیبانی فکری ارائه می‌دهند، نکات کلیدی هر یک از حوزه‌های ذکر شده را با شما در میان می‌گذارند و بی‌شک دارایی ارزشمندی برای رشد کسب‌وکار بازرگانی شما خواهند بود.
آیا من به خدمات منتورینگ راه اندازی بازارهای صادراتی نیاز دارم؟
آیا استفاده از خدمات منتورها در راه اندازی بازارهای صادراتی ضرورت دارد؟ و مهمتر: آیا من به این خدمات نیاز دارم؟ برای پاسخ به این سوال بهترین روش این است که این ردیف از پرسش‌ها را با خود در میان بگذارید و سعی کنید با بله یا خیر به آن‌ها پاسخ دهید. یک نگاه آماری به پاسخ‌ها نشان‌دهنده لزوم یا عدم لزوم استفاده از خدمات منتورینگ برای شما به‌عنوان یک بازرگان و صادرکننده محصولات یا خدمات است:
- آیا در فعالیت‌های بازرگانی به سخنان افراد باتجربه توجه می‌کنم؟ آیا فردی پندپذیر هستم؟
- آیا آمادگی پذیرش انتقادهای سازنده را در زمینه‌های مختلف صادرات دارم؟
- آیا فردی هستم که مسئولیت کارها را به عهده بگیرم و در عین حال به راهنمایی یک فرد باتجربه دقت کنم؟
- آیا پس از شنیدن توصیه‌ها و نکات کلیدی مبتنی‌بر تجربه، آمادگی تغییر شرایط و اصلاح روندهای کاری را دارم؟
- آیا احساس نیاز به حمایت در راه توسعه کارهای صادراتی می‌کنم؟
- آیا برای انتخاب محصولات یا خدمات برای صادرات دچار سردرگمی هستم؟
- آیا برای انتخاب بازار یا ایجاد نیاز در بازار و حتی ایجاد بازار در نقاط مختلف دنیا به راهنمایی فردی باتجربه نیاز دارم؟
- آیا مشکلی در زمینه انتخاب تامین‌کننده و خریدار ندارم؟
منتورینگ و انتخاب محصولات یا خدمات برای صادرات
خدمات منتورینگ برای انتخاب محصولات و خدمات مناسب برای صادرات بسیار گسترده است. منتورها در ابتدا باعث توسعه نگاه شما از چند محصول به صدها محصول و خدمات می‌شوند. آن‌ها به شما می‌آموزند که چگونه برای این کار وقت بگذارید تا محصولات و خدماتی بسیار متنوع را بررسی کنید. همچنین به شما می‌آموزند که چگونه پتانسیل‌های صادراتی هر محصول را برای بازارهای گوناگون در دنیا شناسایی کنید. آن‌ها پلتفرم‌ها، سایت‌ها و چگونگی شکل‌دهی شبکه ارتباطات را برای دریافت اطلاعات مختلف را نیز به شما می‌آموزند.
تحقیق در رقبای شما در بازارهای مختلف در مورد هر محصول و نکات متنوع دیگر، برخی از خدمات منتورها در این حوزه است. برای درک شمار بالای گزینه‌ها و ایده‌های صادراتی بد نیست برخی از آن‌ها را با هم مرور کنیم تا بدانیم همواره ایده‌هایی هستند که یک منتور می‌تواند جرقه آن را در ذهن شما بزند و باعث ایجاد سودی کلان برای شما شود:
- صادرات قطعات خودرو
- صادرات لوازم جانبی موبایل
- صادرات پوشاک
- صادرات محصولات زیبایی
- صادرات آثار هنری
- صادرات مصنوعات چرمی
- صادرات لوازم دکوراسیون منزل و محیط‌های کاری
- صادرات محصولات کشاورزی
- صادرات انواع میوه
- صادرات برنج و چای ایرانی
- صادرات محصولات فرآوری شده از خرما
- صادرات عسل طبیعی
- صادرات میوه خشک
- صادرات دام
- صادرات خوراک دام
- صادرات قطعات پلاستیکی و مقوایی برای بسته‌بندی محصولات
- صادرات دارو
- صادرات سنگ‌های قیمتی و زینتی
- صادرات مواد شیمیایی
- صادرات تجهیزات پزشکی
- صادرات تجهیزات الکتریکی
- صادرات محصولات صنایع دستی
- صادرات خدمات نرم‌افزاری
- صادرات خدمات مالی
- صادرات خدمات تجاری
- صادرات خدمات اطلاعات
- صادرات آموزش
- صادرات سرگرمی
- صادرات خدمات مهندسی
- ایجاد و اجرای دایرکتوری صادرات
- خدمات بازاریابی صادراتی
منتورینگ برای یافتن تامین‌کننده مناسب
در زمان راه اندازی بازارهای صادراتی عموما صادرکنندگان بر مسائل مقصد صادرات تمرکز دارند. اما حقیقت اینجا است که حتی اگر یک بازار پرتقاضا برای یک محصول بیابید و یا بتوانید در یک بازار بزرگ، نیاز کافی را برای ارائه یک محصول جدید ایجاد کنید، باز هم بدون تامین‌کننده مناسب نمی‌توانید یک فعالیت صادراتی پایدار داشته باشید. حتی ممکن است مجبور شوید، مدتی در بازاری که خود ایجاد کرده‌اید حضور نداشته باشید و به این ترتیب، دیگران، صاحب مزایای ایجاد یک بازار مناسب برای یک محصول جدید توسط شما شوند.
همین مساله باعث شده است تا منتورها صادرکنندگان را در یافتن تامین‌کننده راهنمایی کنند. آن‌ها به‌عنوان افرادی که سال‌ها در زمینه‌های مختلف صادراتی با تامین‌کنندگان مختلف سروکار داشته‌اند می‌توانند به شما بیاموزند، یک تامین‌کننده مناسب چه ویژگی‌هایی دارد و چگونه می‌توانید بهترین تامین‌کنندگان کالا یا خدمات صادراتی خود را بیابید. در ادامه تنها چند مورد از ویژگی‌های یک تامین‌کننده مناسب را از نگاه کارشناسان سایت intouch-quality مرور می‌کنیم.
پاسخگویی در برابر کیفیت محصولات و خدمات
مسئولیت‌پذیری در قبال کیفیت، در صدر فهرست ویژگی‌های یک تامین‌کننده خوب قرار دارد. تصور کنید بعد از دیدن بررسی نمونه محصول و تایید آن، خریدار شما، چند کانتینر کالا را به‌خاطر عدم رعایت استانداردهای بهداشتی یا بسته‌بندی بخواهد برگرداند. این نه‌تنها یک شکست مالی و تجاری، بلکه به‌معنای از دست رفتن شهرت و اعتبار شما در بازار مقصد صادرات و احتمالا از دست دادن یک خریدار خوب است.
قابلیت‌های تولید
مساله فقط کیفیت و رعایت استانداردها نیست؛ یک تامین‌کننده مناسب باید از ظرفیت تولید بالایی برخوردار باشد تا بتواند جریان دائمی فعالیت‌های صادراتی شما را در بازار و کشور مقصد، پشتیبانی کند تا شما مجبور نباشید، یکباره برای پاسخگویی به سفارش‌ها به دنبال تامین‌کننده‌ای دیگر باشید.
تجربه و تخصص در نوع محصول و شناخت بازار هدف
تنها شما نیستید که به‌عنوان صادرکننده باید بازار هدف را مانند کف دست خود بشناسید؛ بلکه تولیدکننده نیز باید با نیازهای بازار هدف، دغدغه‌های خریداران بازار هدف در زمینه کیفیت و مسائلی از این دست آشنا باشد. این آشنایی باعث می‌شود تولیدکننده یا تامین‌کننده عمده‌فروش بتواند کیفیت مورد نظر خریداران و الزامات قانونی بازار هدف را ایجاد دهد.
منتورینگ و شناخت بازارهای صادراتی
هر طرح بازاریابی موفق با تحقیقات کامل بازار شروع می‌شود. تحقیقات بازار ابزاری بسیار قدرتمند برای کاوش و کنترل قلمرو جهانی شما است. یکی از مهم‌ترین خدمات منتورینگ راه اندازی بازارهای صادراتی در همین زمینه ارائه می‌شود. صادرکنندگان مبتدی عموما نگاه بسیار محدودی به بازارهای جهانی دارند. تجربه منتورها در زمینه صادرات باعث می‌شود آن‌ها با بازارهای بسیار متنوعی آشنا باشند و بدانند پتانسیل‌های آن‌ها برای چه محصولات و خدماتی در چد حد است؛ با این‌حال وظیفه ان‌ها این نیست که به شما یک بازار را برای صادرات پیشنهاد دهند یا دیکته کنند.
منتورها چطور به شناخت بازار کمک می‌کنند؟
منتورها پیش از هرچیز می‌کوشند نگاه شما را برای صادرات به بازارهای متنوع گسترش دهند. آن‌ها به شما می‌آموزند چگونه بر مشکلات ارتباط بازارهای بسیار دور و موانع زبانی غلبه کنید. آن‌ها به شما راهکارهایی ارائه می‌دهند تا بتوانید از طریق فناوری‌های مبتنی‌بر وب با خریداران بسیار و نیز شرکت‌های خدمات بازرگانی در سراسر دنیا ارتباط برقرار کنید و بتوانید اطلاعات بازارهای گوناگون را از منابع گوناگون تهیه کنید و در پایان آن اطلاعات را بتوانید تجزیه و تحلیل کنید تا بهترین اطلاعات از مجموع آن‌ها به‌دست بیاید. در ادامه با برخی از منابع و امکانات صادرکنندگان برای دریافت اطلاعات بازارهای گوناگون در دنیا آشنا می‌شویم:
- نمایشگاه‌های تجاری داخلی و بین‌المللی: نمایشگاه‌های تجاری یکی از بهترین مکان‌ها برای شناخت بازارهای مختلف و ارتباط مستقیم با خریداران بین‌المللی، خرده‌فروشان و عمده‌فروشان و نیز شرکت‌های وارداتی و صادراتی در کشورهای مختلف است
- نهادهای دولتی مانند شوراهای توسعه صادرات: ارگان‌های دولتی مانند هیات‌های کالا و شوراهای ترویج صادرات و حتی وزارت‌خانه‌ها، می‌توانند منابع عالی اطلاعاتی در زمان جستجوی خریداران برای صادرات باشند. این سازمان‌ها وظیفه دارند به صادرکنندگان کمک کنند و اطلاعاتی مانند اسامی خریداران بالقوه و مکان‌های ملاقات با آن‌ها به‌صورت حضوری و اینترنتی را در اختیار شما قرار می‌دهند. در ایران وزارت صنعت، معدن و تجارت، سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها و سازمان توسعه تجارت از جمله این نهادها هستند
- شرکت‌های تحقیقات بازار: در کشورهای مختلف دنیا شرکت‌هایی وجود دارند که خدمات تحقیقات بازار را به صادرکنندگان خارجی ارائه می‌دهند و خریداران بالقوه را به شما معرفی می‌کنند
- خدمات مبتنی‌بر وب: وب‌سایت‌های تحقیقات صادرات و واردات و وب‌سایت‌های بررسی پتانسیل‌های وارداتی و صادراتی کشورها بهترین منابع اطلاعاتی برای دریافت اطلاعات کلی بازارهای مختلف دنیا و نیز دریافت اطلاعات آماری و حتی گراف‌ها در این زمینه هستند. درصورت حضور در شبکه‌های اجتماعی مانند: لینکدین و فیسبوک نیز بهتر است هدف حضور خود را به‌وضوح مشخص و اعلام کنید تا بتوانید از آن‌ها بازخورد بگیرید
راه اندازی آسان بازارهای صادراتی با خدمات منتورینگ
منتورینگ راه اندازی بازارهای صادراتی یعنی دریافت راهنمایی در زمانی طولانی‌مدت با هدف توسعه مهارت‌های شخصی و شرکتی برای دوران ایجاد و نیز اجرای طرح‌های صادراتی و همچنین توسعه فعالیت‌های صادراتی در بازارهای مختلف دنیا. اگر در مسیر خود با موانع و مشکلات و حتی تردیدهایی برای توسعه و افزایش محصولات و خدمات برای صادرات مواجه هستید، دریافت خدمات منتورینگ بهترین راهکار برای رفع این موارد است. منتورها به شما کمک می‌کنند تا علاوه‌بر حفظ انگیزه شخصی بتوانید با افکار منفی و ترس‌ها کنار بیاید و بر توصیه‌ها و دانش کسانی تکیه کنید که بارها این راه‌ها را پیموده‌اند.
